Người trợ lý Nichol thì nhớ lại, Watson đã gắt lên với các kỹ sư ở phòng thí nghiệm: Cái chổi quét của cái máy, các anh đã có 30 năm để nhìn thấy vậy mà vẫn chưa giải quyết.Watson đã cài đặt những mã phẩm chất đó trong IBM.Ở đó cũng có một tòa nhà lớn giữa cánh rừng thông.Fortune đã gọi đó là canh bạc 5 tỉ đôla ($5 Billion Gamble).Watson hài lòng với bản thiết kế của họa sĩ.Nội bộ cạnh tranh lẫn nhau để cùng mạnh lên là một lý thuyết vẫn thường thấy và cần được trân trọng.Chính ông là người đã thiết lập ra một nền văn hóa công ty, làm cho IBM khác biệt hẳn với những công ty khác cho đến tận ngày nay.Anh em nhà Wright (Orville và Wilbur Wright) là những người đầu tiên trên thế giới thực hiện những thí nghiệm bay vào những năm 1890, dẫn đến việc ra đời ngành hàng không.Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ.Chính sách này của IBM ra đời trước một năm sovới sắc lệnh Brown của Tòa án Tối cao Mỹ, vàtrước 11 năm so với Đạo luật của nước Mỹ về Quyền Bình đẳng của Người Da đen.

Xem thêm Thu gọn