Mọi người không mạnh dạn trong việc đón nhận vì một số lý do.Họ biết sử dụng đòn bẩy kinh doanh.Những người ở tầng lớp trung lưu lạc quan hơn đôi chút.Người giàu quản lý tiền của họ rất giỏi.Người nghèo biện hộ: “Làm sao mà tôi có thể suy nghĩ về ngày mai, khi tiền của tôi chỉ vừa đủ để tồn tại ngày hôm nay?”.Giọt mưa không quan tâm đến việc sẽ thấm xuống khu đất nào.Người giàu suy nghĩ rất khác với người nghèo và giới trung lưu.Người ta nhất định phải làm việc chăm chỉ để kiếm tiền.Với số người khác, cảm giác lại là nản chí.Các bước tạo ra sự thay đổi thông qua định hình suy nghĩ bằng những sự kiện cá nhân cụ thể
