Watson bước lên bục và nâng ly chúc mừng như không có gì xảy ra.Watson đã khởi động dự án máy vi tính đầu tiên cho IBM.Nhiều lúc các chính sách có lu mờ hay lỗi thời trong lịch sử IBM nhưng suốt 40 năm sau Watson, IBM vẫn tồn tại, sống sót và phát triển trong tinh thần con người do ông đưa ra.Watson làm thế nào để giữ được tình yêu công ty nơi nhân viên?Chúng ta phải cố gắng hợp sức cùng nhau như những con ngựa cùng kéo một cỗ xe.org cho hay: Watson bị sa thải vì phản đối vị chủ tịch trước mặt mọi người.David Mercer cũng có hàng loạt so sánh giữa cách quản trị của Nhật Bản từ IBM trong How the Worlds most succesful coporation is managed.Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp.Watson thường xuyên đón tiếp các quan chức, chính khách và cả các thượng nghị sĩ ở đây.Đó là giáo sư John Atanosoff.
Với đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó.
