Khi bạn khai thác kỹ thuật thứ hai, bạn có thể nhận ra những ý định và động cơ thật sự của bất kỳ ai trong bất kỳ tình huống nào.Và nếu quy trình này được thực hiện đúng, người đó sẽ làm theo.Chẳng hạn, giả sử bạn đang ở một cửa hàng bán đệm và cân nhắc việc mua tấm đệm nhãn hiệu Super Deluxe – một loại đệm thượng hạng rất bền.Không có năng lực nào lớn hơn việc luôn đưa ra quyết định đúng đắn trong cuộc sống.“Sự thật là thứ đầu tiên bị đánh mất trong lời nói lịch thiệp.Nhắc lại những câu kiểu như: “Tôi tin chắc mọi chuyện tùy thuộc vào anh,” “Càng phải đợi lâu thì tôi càng bực đấy.Những mệnh lệnh kèm theo chỉ là những mệnh lệnh được gắn vào một câu nói.Hãy nhớ giữ vững lập trường và không đấu dịu cho tới khi bạn nghe được lời thú nhận có giá trị.Tuy nhiên, nếu người đó không biết bạn muốn gì thì người đó sẽ không thể lừa dối bạn.Những sự kiện được tạo dựng hiếm khi có bất kỳ chi tiết nào tiêu cực.
Điều này làm giảm sức mạnh của người đó, và do đó giảm cả ưu thế.
