Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.Cậu ta cũng đã làm rất đúng.Sau đó, giảm dần đi.Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
