- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu- Đó cũng có thể là một lựa chọn.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
