Sau buổi học hôm đó, vẻ mặt của các sinh viên vẫn còn nét rạng rỡ.Vào lúc nào đó, người này làm việc có năng suất nhất, nhưng người khác thì ngược lại, kém hiệu quả nhất.Câu chuyện về cầu Golden Gate là một thí dụ điển hình.Thay vì nói về lỗi lầm và khuyết điểm của các sinh viên, anh rất thường nhấn mạnh vào thành quả hoặc vào khả năng có thể phát triển được của họ.* Chúng ta giành được cảm tình và sự kính trọng của những người khác.Thế giới tốt đẹp hơn, chúng ta là người tốt hơn và cảm thấy thanh thản hơn khi chúng ta có những cách cư xử tốt.Chính điều chúng ta chọn để nghĩ và chọn để làm mới là quan trọng hơn cả.Dù động lực có mạnh mẽ và mục tiêu có rõ ràng bao nhiêu thì ước mơ của bạn cũng khó trở thành hiện thực nếu không có sự nỗ lực hết mình, không đầu tư thời gian, công sức, hi sinh, và thậm chí cả những lần thất bại.Hãy đối xử với người khác đúng theo cách mà bạn mong muốn họ đối xử với mình…Khi cậu học sinh ấy vừa dứt lời, tôi nói: Vậy là em đã chọn việc đến lớp thay cho những hậu quả của việc không đến lớp.
