Đừng hào hứng nói về món tiền đền bù nếu món hàng bị trục trặc mà hãy nói đến uy tín của công ty.Tôi không phải lo gì cả.Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật.Ông là một người hùng trong tâm trí tôi, là người mà tôi luôn ngưỡng mộ.Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…Hãy chia sẻ với họ những suy tư của bạn về mọi thứ và đón nhận lấy những lời khuyên của họ.Chẳng hạn đây ai cấm bạn tự trò chuyện với chính mình! (Có điều cách này chỉ nên tiến hành ở trong nhà hay ngoài vườn mà thôi.Sau đó Everett đã viết một lá thư cho Lincoln: Tôi phải thừa nhận bài nói dài hai tiếng đồng hồ của tôi không tác động nhiều đến công chúng bằng những gì anh nói trong hai phút!.Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ.Một âm thanh mà không ai có thể mô tả được: Tiếng ngáy của tôi.
Lúc ấy tôi vừa cảm thấy vinh dự vừa cảm thấy bối rối vì tôi thật sự không biết mình phải nói gì.
