Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.

Xem thêm Thu gọn