IBM đã trải qua một thời gian dài thành công (cho nên) mọi người bắt đầu tìm kiếm xung quanh những thách thức thực sự tiếp theo, và thấy những thách thức đó ngay trong nội bộ công ty chứ không phải trên thị trường.Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.Watson nhận huy chương năm 1937.Điều quan trọng hơn cả tiền chính là IBM hình thành một năng lực mới để tiếp tục vai trò dẫn đầu của nó, cho đến ngày nay.Theo nhà khoa học Drucker, một thế kỷ trước ở Mỹ có 15% lao động trong nhà máy dấu hiệu nền kinh tế cơ bắp thì đếnnhững năm 1950 con số cơ bắp đã giảm một nửa,Chính con trai của Watson sau này là Tom Watson người kế nhiệm cha tại IBMthuật lại trong hồi ký (Father, Son & Co: My life at IBM and Beyond): Wheeler & Wilson sa thải ông và bắt ông đền gấp đôi.Ông biết rằng, quân đội vì rất quan tâm nên bảo trợ dự án đó.Cuốn sách do đó sẽ được viết theo cách song hành.Ông gọi đó là mặt rất khác của thất bại.000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giải

Xem thêm Thu gọn