Time cho biết tiếp: Tom Watson đã hoànKhông phải tự Drucker bảo có mà là người Nhật đã xác nhận với ông như vậy.Trong kỷ nguyên của mình, Watson biết không phải nhà tư bản nào cũng thực hiện những điều tốt đẹp đó.Điều này cho thấy, vai trò cá nhân xuất sắc của Watson quá quan trọng đối với IBM lúc đó.Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở.Người đàn ông xuất thân từ người làm thuê không lương cho hãng tàu Grace & Co.Năm 1920, sau 6 năm lãnh đạo công ty, CTR đã vượt qua một chặng đường dài.Ông đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội.Không ai có thể hình dung, giá cổ phiếu của nó chỉ còn 15 đôla, mức thấp nhất từ năm 1980.Có hai điểm nổi trội: học rất khá và điều khiển cả một đàn ngựa một cách nhẹ nhàng.
